Kõige sagedamini esitatud küsimused

Valmistame tellimused ette ja edastame need tarnijale järgmisel tööpäeval pärast tellimuse saamist. Kohaletoimetamine Lätis võtab tavaliselt aega 1–3 tööpäeva pärast tellimuse edastamist tarnijale, sõltuvalt valitud kohaletoimetamisviisist.

Tellimuse saad kätte pakiautomaadi kaudu või kohapeal aadressil Ūnijas iela 6, Riias tööpäevadel kell 10.00–16.00.

Tasuta kohaletoimetamine on saadaval ostude puhul, mille summa ületab 50 eurot.

Pärast hoiustamistähtaja lõppu võib saadetis saata tagasi meie lattu. Kui soovid uut kohaletoimetamist, võta meiega ühendust.

Kui teete oste eraisikuna, on teil õigus toode 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist tagastada, kasutades taganemisõigust. Avatud kosmeetika- ja hügieenitoodete puhul võivad kehtida tagastamispiirangud.

Kirjutage aadressile veikals@keune.lv, märkides ära tellimuse numbri ja toote, mida soovite tagastada.

Raha tagastame hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist. Võime tagasimakset edasi lükata, kuni oleme saanud tagastatud kauba kätte või kinnituse selle saatmise kohta.

Võta meiega ühendust, kirjutades aadressile veikals@keune.lv, ja saada meile toodete ja pakendi fotod ning tellimuse number. Me aitame sind ja pakume sobiva lahenduse.

Kaupade kättesaadavus on märgitud veebipoes. Kui mõni tellitud kaup ei ole tellimuse esitamise hetkel siiski saadaval, võtame sinuga ühendust.